障礙排除大綱
１. 外接設備 HDMI
２. 畫面不清晰/解析度
３. 軟體/網路問題
４. 手機鏡像輸出
５. 網頁瀏覽功能
１－外接設備 HDMI
A.若您外接上HDMI纜線後畫面沒反應
- 請先確認投影機的訊號已切換至HDMI訊號，切換辦法請參考《白吐司2.0使用說明》
- 電腦主機(桌機)－
請將HDMI連接至您原先外接螢幕的孔位，請在HDMI線接著的狀態下將電腦主機重新開機一次。注意：HDMI兩端是分別連接在電腦主機後方與投影機上，不是投影機與電腦『螢幕』連接唷！
若成功投影後，投影畫面僅呈現桌布圖片(無任何軟體設備可使用)，請於電腦內桌布按右鍵，找到顯示設定，將投影機設定為主要畫面。 - 筆記型電腦－
請將HDMI連接至任意HDMI孔位上，若無畫面投射，請在HDMI線接著的狀態下將電腦重新啟動一次。
若成功投影後，投影畫面僅呈現桌布圖片(無任何軟體設備可使用)，請於電腦內桌布按右鍵，找到顯示設定，將投影機設定為主要畫面。 - Switch遊戲機－
若將遊戲機黑色盒子連上後畫面未投射，請先將遊戲主機螢幕打開，打開後插上黑色盒子，若正常連接的話，您的遊戲主機螢幕將會熄滅，若未成功連接，螢幕將不會熄滅，若仍偵測不上，請重複插拔幾次。(Switch主機偵測較靈敏屬正常情況，時常有偵測不到的狀況，請多嘗試幾次。)
B.音效是從外接的HDMI設備發出，而不是從投影機發出
- 請於您外接的設備中調整音訊設定，將音訊調整由外部螢幕輸出音效
(每個設備的調整方式不同，若不清楚的話可於網路上查詢您設備的相關資訊)
C.外接設備撥放Netflix呈現黑屏
- Netflix官方針對外接設備投射的限制，若要透過外接設備播放內容，請將投影機設置為主要顯示器，這樣才能成功輸出Netflix畫面。
２－畫面不清晰/解析度
- 如果您開機後畫面處於模糊狀態－
請透過遙控器調整焦距，調整辦法請參考 《白吐司2.0使用說明》 - 左右清晰度不同－
水平投影：以中間為主去對焦，您可能會感覺上下或是右左其中一邊比較清楚，但其實是因為對焦過頭哩，他的字體微微地放大了，但您另一邊的焦就跑掉了，所以您兩邊需要抓一個平均。
側面投影：若您有開啟側投(梯形矯正)的功能建議角度在5-15度之內，這樣的角度已經可以大幅移動您的畫面囉，側投後以中間為主去對焦，因為焦平面差距越多，邊邊會稍微有點糊糊的是正常狀況，或是您也可以進入影片去對焦，以畫面中間與字幕清晰為主，因為邊邊糊糊的在觀影時是感覺不到的唷。 - 畫面出現鋸齒狀－
若您有於梯形校正功能內開啟畫面縮放的功能，請先將縮放功能調整回最大，先試著以投影距離為主去縮放您的畫面，若您勢必需要使用到畫面縮放的功能，畫面縮放中那條線建議不超過左邊1/3，因為您如果縮放越多，投影機的真實分辨率將會被壓縮，任何投影機都是這種概念，您如果只能透過系統去縮放，原本1280分辨率，您縮放50%，就會變成600左右分辨率(以此類推)這種狀態下您觀看較小的字體可能就會出現鋸齒狀很嚴重的問題，正常來說如果投影機發揮100%解析度，就是完全沒調整的狀態下，您的畫面就不太會出現鋸齒狀的問題唷 - 影片解析度低－
請加強您的網路訊號與速度，根據各軟體設置，當您的網路速度足夠快時，影片解析度都會自動提升到最高。但若是網路速度不足，軟體會自動將低您的影片解析度，以確保影片可以流暢的撥放。
３－網路問題
- WiFi網路顯示無網際網路
若您的網路狀態顯示 「已連線，無網際網路」 訊息，請將設備重新開機，開機後於首頁停留並等待3-5分鐘(等待途中請先不要開啟App使用)，網路會於後台自動重新偵測一次，等待「無網際網路」訊息消失後即可正常使用囉。 - 網路偵測問題－
部分軟體需要系統偵測到正確時間後才能正常連接網路，如果您的分享器沒有時間定位功能，您可以參考以下方法來幫助機器偵測時間。
(方法一) 手動偵測時間：
1.請先將wifi關閉，間隔3-5秒後再開啟
2.返回投影機首頁＞右下角setting＞應用程式
3.找到該軟體＞將軟體強制關閉+刪除快取資料
4.完成後再進入軟體確認網路狀態。 「若仍顯示無法連接網路，請重複此循環2-3次，基本上都可以重新連接上唷」
(方法二) 更改網路：
1.將白吐司Wifi網路改由連接您的手機熱點，連接後再改回原先的網路Wifi
2.完成後再進入軟體確認網路狀態
(方法三) 預先開機：**推薦方式**
使用投影機前，先將其開機並等待5分鐘(如果已開機並啟動軟體，請重新開機一次)。等待時間內請先不要開啟軟體，等待後再啟動軟體，這樣機器會在後台自動偵測正確時間。
４－軟體問題
若您軟體出現『黑屏』，或是『卡頓』狀況，請先執行一次以下步驟，可解決大部分軟體異常之狀況
回到投影機首頁＞右下角setting＞應用程式＞找到該軟體＞將軟體強制關閉+刪除快取資料後，再開啟一次軟體，若是仍出現異常狀況，請參考以下資訊
- Netflix－
近期將進行一次更新作業，請參考此頁面資訊 Netflix說明
「暫時不提供影片加速功能」 - Disney－
近期將進行一次更新作業，請參考此頁面資訊 Dinsey說明
「暫時不提供影片加速功能」 - Youtube －
1.已連接網路，但顯示無網際網路連接－請參考『網路偵測』說明
2.如何使用加速功能－目前內置Youtube版本為電視系統，暫時不提供加速功能
若您想使用此功能，可下載另一版本的Youtube使用，具體下載方式如下：
返回投影機首頁進入Apps選項，找到Aptoide並開啟，進去後搜尋找到「SmartTubeNext」點進去後點擊INSTALL(安裝)，完成後即可於Apps選項內開啟此軟體
3.若您的Youtube無法登入出現錯誤
請幫我們回到投影機首頁右下方setting > 應用程式，找到「YouTube」與「Play商店」，將兩者強制關閉 > 清除資料 > 清除快取一次。完成後開啟Youtube，使用下方進階手機操控登入一次您Youtube帳號，此方法可透過手機直接操控您的介面，使用起來更便利快速唷。 - Youtube 進階手機操控說明
功能說明：可透過手機直接操控YouTube撥放內容
1.開啟YouTube軟體
2.移至畫面左方介面-[設定]
3.選擇[透過電視代碼連接]
4.開啟手機上的YouTube軟體
5.點擊右上角Chromecast圖標 
6.[透過電視代碼連結]-輸入代碼
5－手機鏡像輸出
當您開啟手機輸出軟體時，如果出現疑似盜用訊息，請按確認並跳過即可。由於軟體是直接安裝在主機板內，因此有可能出現此訊息。該軟體本身就為免費軟體，是否出現此訊息不影響設備連接與功能，可以放心使用。
(當您使用3~4次後，系統會自動更新，無須手動更新，此訊息就會消失囉)
1.在軟體介面左側，找到「齒輪設定」並進入。然後找到Airplay，將其關閉並重新開啟，重複此動作一次，然後再次進行連接。
2.若您是連接家中WiFi分享器，請改用手機熱點進行連接，然後再次嘗試連接。
手機投影是透過網路訊號進行傳輸，因此，如果您的網路環境不穩定(例如:WiFi分享器距離過遠，導致訊號傳輸不穩定)，可能會影響手機投影的品質。
如果您需要撥放手機內的「文件」或「照片」，建議可以使用手機熱點的訊號進行連接，這樣穩定性會更好🥰
觀看影片時，建議優先使用系統內置的軟體，這樣會更便利。投影照片或文件時，再使用手機連接。
6－網頁瀏覽功能
《播放網頁內容》
若您想使用『手機瀏覽網頁』，我們推薦另一個軟體給您使用。 安裝方式如下:
「BrowseHere」是機上盒系統專用的網頁瀏覽器。使用這個軟體，不會綁架您的手機，使用起來更加便利！
1.進入投影機首頁的Apps，找到並進入「Emotn Store」
2.在Emotn Store中搜尋「BrowseHere」，下載並安裝。
3.安裝完成後，請進入投影機設定－偏好設定，將鍵盤更改為Globe鍵盤，並將它設定為初始鍵盤。